Jei gresia tiesioginis pavojus
Jei kyla tiesioginis pavojus gyvybei ar saugumui, skambinkite 112. Nelaukite, kol situacija išsispręs savaime, ir nebandykite vieni spręsti aplinkybių, kurių šiuo metu nebegalite kontroliuoti. Pasakykite, kur esate ir kokia pagalba reikalinga. Jei šalia yra kitas žmogus, paprašykite jo likti kartu, kol gausite pagalbą.
Ši rekomendacija skirta skubiai situacijai, kai pavojus yra dabartinis arba gali kilti tuoj pat. Daugiau informacijos apie skubios pagalbos numerį pateikiama 112 tarnybos svetainėje.
Kai lošimai sukelia stiprią emocinę krizę
Lošimų žala gali būti lydima gėdos, nerimo, nevilties, pykčio ar jausmo, kad nebeliko išeities. Tokiu metu svarbiausia nelikti vienam su šiomis mintimis. Susisiekite su žmogumi, kuriuo pasitikite, ir aiškiai pasakykite, kad jums reikia ne vertinimo, o buvimo kartu ir pagalbos susiorientuoti.
Suaugusiesiems emocinę paramą telefonu 116 123 teikia „Vilties linija“. Skambindami galite trumpai pasakyti, kad lošimai sukėlė krizę ir kad šiuo metu reikia emocinio palaikymo. Nebūtina iš karto papasakoti visos istorijos ar pateikti išsamių finansinių duomenų. Pagrindinė informacija apie paslaugą pateikiama „Vilties linijos“ svetainėje.
Jei pokalbio metu paaiškėja, kad kyla tiesioginis pavojus gyvybei ar saugumui, rinkitės 112. Emocinis pokalbis ir skubi pagalba atlieka skirtingas funkcijas: pirmasis gali padėti išbūti krizę, o antrasis skirtas neatidėliotinam pavojui.
Pirmieji veiksmai per artimiausias minutes
Kai norisi tuoj pat grįžti prie lošimo arba bandyti susigrąžinti prarastus pinigus, padarykite trumpą pertrauką tarp impulso ir veiksmo. Uždarykite lošimo langą, padėkite telefoną kitame kambaryje arba atiduokite jį patikimam žmogui. Nesiskolinkite ir nepriimkite sprendimų apie naują įmoką, kol emocijos labai stiprios.
Parašykite vienam artimam žmogui konkretų sakinį, pavyzdžiui: „Man dabar sunku dėl lošimų. Prašau pabūti su manimi ir padėti šiandien neatlikti naujų mokėjimų.“ Konkretus prašymas dažnai yra lengviau suprantamas nei bendras pasakymas, kad jaučiatės blogai.
Jei esate vienas ir jaučiate, kad galite pakenkti sau arba kitam žmogui, neapsiribokite žinute artimam asmeniui. Skambinkite 112 ir aiškiai apibūdinkite dabartinį pavojų.
Paprastas sprendimas pagal situaciją
| Situacija | Ką daryti dabar | Kur tikrinti informaciją |
|---|---|---|
| Tiesioginis pavojus gyvybei ar saugumui | Skambinti 112 ir pasakyti buvimo vietą bei pavojaus pobūdį | 112 tarnyba |
| Reikia emocinio pokalbio su suaugusiųjų pagalbos linija | Skambinti 116 123 ir pasakyti, kad krizė susijusi su lošimais | „Vilties linija“ |
| Kyla noras tuoj pat atlikti naują įmoką | Atsitraukti nuo įrenginio, paprašyti artimojo pabūti kartu ir atidėti mokėjimą | Asmeninis pagalbos planas ir patikimas žmogus |
| Neaišku, ar nuotolinis operatorius turi leidimą | Nepriimti leidimo kaip savaime suprantamo ir patikrinti domeną leidimų žurnale | Leidimų žurnalas |
Lentelė padeda pasirinkti pirmą žingsnį, tačiau ji nepakeičia skubios pagalbos. Jei pavojus yra tiesioginis, pirmiausia skambinkite 112.
Kaip sumažinti galimybę lošti šiandien
Skubios pagalbos momentu nesistenkite vienu kartu išspręsti visų skolų, konfliktų ir ankstesnių sprendimų. Pirmas tikslas gali būti labai ribotas: šiandien neatlikti naujos įmokos ir nebūti vienam. Susitarkite su patikimu žmogumi dėl konkretaus laiko, kada pasikalbėsite arba susitiksite.
Pašalinkite iš karto pasiekiamus mokėjimo būdus iš savo aplinkos tiek, kiek tai įmanoma saugiai. Nenaudokite kito žmogaus sąskaitos ar kortelės ir neprašykite artimojo finansuoti lošimo. Jei turite neapmokėtų įsipareigojimų, užsirašykite juos atskirai nuo lošimo sprendimų. Bandymas „atsilošti“ nėra planas, kaip išspręsti ankstesnius nuostolius.
Kai būsite stabilesnės būsenos, galite peržiūrėti informaciją apie atsakingą elgesį su lošimais ir pagalbos pasirinkimus atsakingo lošimo skiltyje. Jei reikia atskirai patikrinti mokėjimo klausimus, naudokite mokėjimų patikros informaciją, tačiau skubi emocinė ar fizinė grėsmė pirmiausia sprendžiama pagalbos tarnybomis.
Ką verta užrašyti prieš kreipiantis pagalbos
Trumpas užrašas gali padėti kalbėti aiškiau, kai sunku susikaupti. Užrašykite, kas vyksta dabar, ko labiausiai bijote ir kokio veiksmo iš kito žmogaus prašote. Jei kreipiatės dėl konkretaus operatoriaus ar mokėjimo, pasižymėkite domeną, datą ir įvykio aplinkybes, bet nesiųskite nereikalingų slaptažodžių, kortelės duomenų ar kitų jautrių prisijungimo duomenų.
Galite naudoti tokį trumpą sąrašą:
- Ar šiuo metu gresia tiesioginis pavojus gyvybei ar saugumui?
- Ar esu vienas, ar šalia yra žmogus, galintis pabūti kartu?
- Ar bandau atlikti naują mokėjimą arba susigrąžinti prarastus pinigus?
- Kam galiu dabar paskambinti arba parašyti?
- Koks vienas saugus veiksmas padės išbūti artimiausią valandą?
Jei atsakymas į pirmą klausimą yra „taip“ arba nesate tikri, skambinkite 112. Jei reikia emocinio palaikymo suaugusiajam, skambinkite 116 123.
Kaip vertinti operatoriaus ir leidimo informaciją
Krizės metu venkite daryti išvadą vien iš reklamos, paieškos rezultato ar neaiškaus pranešimo. Lietuvos galiojanti Azartinių lošimų įstatymo suvestinė apibrėžia nuotolinių lošimų reguliavimą. Ją galima rasti Teisės aktų registre.
Dabartinis leidimų žurnalas pateikia leidimo turėtojus ir jų domenus. Jei tikrinate konkretų nuotolinį operatorių, lyginkite tikslų domeną su žurnale nurodytu domenu. Panašus pavadinimas ar kitas interneto adresas savaime neįrodo, kad tai tas pats subjektas.
Ši patikra nėra skubios pagalbos pakaitalas. Jei jaučiate grėsmę, pirmiausia pasirūpinkite savo saugumu, atsitraukite nuo lošimo ir kreipkitės į 112 arba „Vilties liniją“ pagal situaciją.
Ką daryti po šiandienos krizės
Kai tiesioginis spaudimas sumažėja, pasikalbėkite su patikimu žmogumi apie tai, kas įvyko, ir sutarkite, kaip atpažinsite kitą rizikingą momentą. Susitarimas gali apimti skambutį prieš atliekant mokėjimą, laikiną finansinių sprendimų peržiūrą kartu arba aiškią taisyklę, kad apie stiprų norą lošti pranešite nelaukdami, kol situacija taps nekontroliuojama.
Nesistenkite savo vertės matuoti pagal prarastus pinigus ar ankstesnius sprendimus. Pagalbos ieškojimas yra konkretus veiksmas, o ne nesėkmės įrodymas. Jei krizės epizodai kartojasi, kreipkitės papildomos emocinės ar sveikatos pagalbos ir pasakykite, kad sunkumai susiję su lošimais.
Dažniausiai užduodami klausimai
Ar skambinti 112, jei dėl lošimų jaučiuosi labai blogai?
Skambinkite 112, jei kyla tiesioginis pavojus gyvybei ar saugumui arba nesate tikri, ar galite išlikti saugūs. Pasakykite buvimo vietą ir trumpai apibūdinkite dabartinę situaciją. Informacija apie skubios pagalbos numerį pateikiama 112 tarnybos svetainėje.
Kur kreiptis, jei reikia emocinio pokalbio?
Suaugusiesiems emocinę paramą telefonu 116 123 teikia „Vilties linija“. Pokalbio pradžioje galite pasakyti, kad sunkumus sukėlė lošimai ir kad reikia pagalbos išbūti dabartinę būseną.
Ką daryti, jei norisi iš karto atsilošti?
Uždarykite lošimo aplinką, atsitraukite nuo įrenginio, neatlikite naujo mokėjimo ir susisiekite su patikimu žmogumi. Paprašykite konkrečios pagalbos, pavyzdžiui, pabūti kartu artimiausią valandą. Jei tuo metu kyla pavojus saugumui, skambinkite 112.
Kaip patikrinti, ar nuotolinis operatorius turi leidimą?
Patikrinkite tikslų domeną dabartiniame leidimų žurnale, kuriame pateikiami leidimo turėtojai ir jų domenai. Nepakanka vien panašaus pavadinimo ar reklaminio teiginio.
Ar pirmiausia turiu sutvarkyti savo skolas?
Ne. Skubios krizės metu pirmiausia pasirūpinkite tiesioginiu saugumu ir sustabdykite naujus rizikingus veiksmus. Kreipkitės į 112, jei gresia pavojus, arba į „Vilties liniją“, jei reikia emocinio pokalbio. Finansinius klausimus spręskite vėliau, kai galėsite ramiau įvertinti aplinkybes.